Unit Head of Account Management bertanggung jawab untuk mengoordinasikan dan memonitor seluruh aktivitas kerjasama dan penjualan serta layanan nasabah, mitra kerja dan pihak ketiga sehingga tercapai target bisnis yang direncanakan.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengoordinasikan perencanaan strategis pekerjaan dan menetapkan pembagian Klien Perusahaan ke setiap personil Sales Support untuk memastikan penanganan yang tepat bagi seluruh klien dan pencapaian target pendapatan.
• Menjaga dan memonitor pembangunan relasi yang baik dengan partner bisnis / mitra sehingga menciptakan keriasama yang berkelanjutan dan pertumbuhan bisnis yang optimal.
• Mengoordinasi dan memonitor penyelesaian PKS.
• Mengoordinasi dan memonitor seluruh proses pengajuan polis baru dan renewal sehingga berjalan tepat waktu.
• Melakukan sosialisasi atas seluruh program promosi dan fitur produk pada mitra dan partner bisnis.
• Memonitor klaim rasio polis-polis dari mitra dan partner bisnis.
• Memonitor pembayaran ke vendor dan reimburse kegiatan penjualan dari mitra kerja.
• Melakukan & memonitor Penanganan penyelesaian keluhan nasabah sesuai SLA yang ditetapkan.
• Mengoordinasi aktivitas dalam unit yang berdampak pada tercapainya target penjualan sesuai sasaran strategis yang telah dietapkan perusahaan dengan memperhatikan prosedur dan kebijakan yang berlaku.
• Mengelola proses bisnis dan administrasi kanal bisnis korporasi sehingga seluruh proses berjalan sesuai dengan kesepakatan yang ada.