Kebijakan Keamanan Data

Kami, PT. Asuransi Jiwa BCA, memperlakukan privasi dan perlindungan data pribadi Anda secara seriuss.

Jadi, kami menetapkan ketentuan tentang pemrosesan data pribadi anda, hak-hak apa yang anda miliki, dan bagaimana anda dapat menghubungi kami apabila anda ingin mengetahui lebih banyak pada informasi di bawah ini.

Ketika kami mengatakan “data pribadi”, yang kami maksudkan adalah informasi tentang anda, seperti nama, tanggal lahir, dan detail kontak Anda. Kami mengumpulkan data pribadi Anda yang diperlukan bagi kami untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta ataupun untuk mematuhi persyaratan hukum atau kontrak. Namun, jika Anda tidak dapat memberikan data pribadi tertentu yang diperlukan bagi kami untuk menyediakan produk dan/atau layanan kami kepada Anda, kami tidak akan dapat memberikan kepada anda produk dan/atau layanan tersebut.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memperbarui halaman Kebijakan Privasi pada situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi pada situs web kami dari waktu ke waktu, karena versi Kebijakan Privasi yang ditampilkan pada situs web kami merupakan pembaruan daripada semua versi terdahulu dari Kebijakan Privasi kami.

• Rincian pribadi dan kontak, seperti judul, nama lengkap, detail kontak dan riwayat detail kontak, alamat dan surel/email;
• Informasi dokumen perjalanan;
• Tanggal lahir, jenis kelamin, dan/atau usia Anda;
• Informasi pribadi lainnya seperti foto dan informasi terkait pendidikan Anda;
• Kewarganegaraan, salinan identitas Anda, dan rincian di dalamnya (jika relevan dengan produk atau layanan);
• Rincian dari, penerima manfaat, seperti dan dari produk atau layanan kami;
• Anggota keluarga termasuk nama ibu kandung (jika relevan dengan produk atau layanan);
• Catatan komunikasi Anda dengan kami yang tercatat pada nomor telepon layanan pelanggan kami dan, jika Anda menghubungi kami secara online dengan menggunakan layanan online kami atau melalui aplikasi telepon pintar kami, detail seperti data lokasi telepon selular Anda, alamat IP dan MAC Address;
• Produk dan layanan, yang Anda gunakan, serta yang Anda telah minati dan gunakan dan terkait metode pembayaran yang digunakan;
• Penggunaan produk dan layanan kami, setiap klaim dan termasuk apabila klaim itu dibayarkan atau tidak (dan perincian yang berkaitan dengan proses ini);
• Analisis data yang berkaitan dengan pemasaran yang dibuat untuk Anda, termasuk riwayat komunikasi dan kondisi apabila Anda membuka atau mengklik tautan;
• Informasi tentang produk atau layanan yang Anda gunakan yang dikelola oleh Mitra Pemasaran kami, seperti polis asuransi, hipotek, tabungan atau layanan dan produk keuangan;
• Informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga, termasuk informasi tentang risiko asuransi, penetapan harga, riwayat klaim, contoh dugaan penipuan dan riwayat penggunaan;
• Data pribadi yang kami peroleh dari Lembaga Penyedia Referensi Kredit (Bank Indonesia), termasuk publik (misalnya, wanprestasi) dan sejarah kredit bersama, situasi keuangan, dan riwayat keuangan;
• Informasi penipuan, utang, dan pencurian, termasuk perincian uang yang Anda miliki, dugaan penipuan atau pencurian, dan detail perangkat apa pun yang digunakan untuk penipuan;
• Informasi catatan kriminal, termasuk dugaan pelanggaran hukum;
• Informasi tentang catatan kesehatan/medis Anda atau jika Anda adalah pelanggan yang rentan apabila Anda mengajukan permohonan asuransi kesehatan atau jiwa;
• informasi tentang properti Anda, seperti lokasi, nilai, jumlah kamar, jenis properti, dan pekerjaan bangunan yang telah Anda lakukan (jika relevan dengan produk atau layanan);
• Perincian finansial Anda, seperti gaji Anda dan perincian penghasilan lain, perincian tabungan Anda, perincian pengeluaran Anda, dan metode pembayaran;
• Perincian tentang semua pinjaman dan pinjaman Anda yang ada (jika relevan dengan produk atau layanan);
• Informasi tentang status pekerjaan Anda, jabatan, departemen dan institusi tempat anda bekerja, (jika relevan dengan produk atau layanan);
• Informasi tentang status kepemilikan properti Anda, seperti apakah Anda penyewa, tinggal bersama orang tua atau pemilik penghuni properti di mana Anda tinggal pada saat Anda mengajukan aplikasi kepada kami.
• Status tempat tinggal Anda dan/atau kewarganegaraan Anda;
• Status pernikahan Anda, keluarga, gaya hidup atau keadaan sosial (jika relevan dengan produk atau layanan). Misalnya, jumlah tanggungan yang Anda miliki atau jika Anda seorang janda atau duda;
• Informasi yang kami beli atau sewa dari pihak ketiga, termasuk informasi demografis, perincian tunggakan keuangan, daftar pemasaran, informasi yang tersedia untuk umum, dan informasi untuk membantu meningkatkan relevansi produk dan layanan kami;
• Wawasan tentang Anda dan pelanggan kami yang diperoleh dari analisis atau profil pelanggan;
• Transaksi pihak ketiga; seperti di mana orang selain pemegang akun menggunakan layanan, informasi tentang orang itu dan melakukan transaksi; dan
• Informasi pajak (jika relevan dengan produk atau layanan). Misalnya, untuk akun investasi.