Mohon Ketentuan Penggunaan Anda baca dengan baik sebelum menggunakan Situs ini. Apabila Anda tidak setuju dengan syarat penggunaan ini, Anda dapat keluar dari Situs ini. Dengan menggunakan atau mengadopsi segala informasi yang terdapat pada Situs ini, Anda setuju atas segala syarat penggunaan ini beserta segala pembaruan dan perubahannnya. Kami menyarankan Anda mengunjungi laman ini secara berkala untuk meninjau kembali Ketentuan Penggunaan.
Anda setuju bahwa Anda menggunakan Situs dengan dasar “sebagaimana adanya” dengan risiko di tangan Anda sepenuhnya tanpa adanya jaminan atasnya baik yang tersurat maupun tersirat. BCA Life atau setiap karyawannya, atau orang lain yang berhubungan dengan pembuatan Situs atau kontennya, tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas seseorang untuk setiap kerugian, kehilangan atau kerusakan yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan Situs oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap kerugian langsung, tidak langsung, khusus, kerugian dari pihak ketiga atau kerugian selanjutnya. Dengan tanpa membatasi yang sedang berjalan saat ini, BCA Life tidak akan bertanggung jawab atas setiap ketergantungan Anda pada Situs atau apapun kontennya yang menimbulkan kerugian.
Semua merek dagang, merek jasa, nama dagang, logo, dan ikon merupakan hak milik PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life). Tidak satu pun isi Situs ini yang dapat ditafsirkan sebagai memberikan, secara tersirat, estoppel, atau yang selainnya, setiap lisensi atau hak penggunaan setiap merek dagang yang ditampilkan dalam Situs ini tanpa izin tertulis dari BCA Life. Penggunaan Anda atas merek-merek dagang yang ditampilkan dalam Situs web ini, atau setiap isi lainnya dalam Situs web ini, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini, adalah dilarang dengan keras. Gambar-gambar yang ditampilkan dalam Situs web ini adalah properti dari, atau digunakan dengan izin BCA Life. Penggunaan gambar-gambar tersebut oleh Anda, atau setiap orang lain yang diberikan kewenangan oleh Anda, adalah dilarang kecuali apabila diizinkan secara khusus oleh BCA Life. Dilarang menggandakan, meniru, atau menyamai sebagian atau seluruh tampilan dan/ atau konten di dalam situs. Setiap penggunaan gambar-gambar tanpa izin dapat melanggar undang-undang tentang hak cipta, undang-undang tentang merek dagang, undang-undang tentang kerahasiaan dan publisitas, dan peraturan-peraturan serta statuta-statuta tentang komunikasi.
BCA Life berkomitmen menangani informasi pribadi yang ada pada kami dengan prinsip kehati-hatian. Kami menggunakan, mengungkapkan dan/ atau menyimpan informasi pribadi Anda untuk maksud tujuan yang telah ditentukan, tujuan lain yang Anda izinkan, atau sebagaimana telah dipersyaratkan atau ditentukan oleh peraturan yang berlaku. Kami tidak akan membagi informasi pribadi Anda, tanpa seizin Anda, dengan pihak lain di luar grup perusahaan, yang bertujuan untuk memasarkan produk atau jasanya kepada Anda. Kami bertujuan untuk memelihara catatan atas informasi pribadi Anda dengan seakurat dan semuktahir mungkin sebagaimana yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan penggunaannya.
Situs ini menggunakan cookies untuk membedakan Anda dari pengguna lainnya. Namun demikian, data yang disimpan tidak berisi informasi yang bisa mengidentifikasi Anda. Hal ini dilakukan untuk memberikan pengalaman yang baik ketika Anda menelusuri Situs, sekaligus membantu untuk meningkatkan kualitas Situs kami.
Informasi yang terdapat pada laman dari Situs ini dapat diubah dan diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Situs tidak dapat digunakan, atau diandalkan oleh Anda, sebagai suatu pengganti atas riset independen Anda atau nasihat professional. Situs tidak, dan tidak diperuntukkan untuk, memberikan nasihat keuangan, asuransi, hukum, akuntansi atau pajak, dan tidak dapat diandalkan oleh Anda atas hal-hal tersebut.
Situs World Wide Web yang dapat diakses dari Situs ini melalui hyperlink adalah Situs yang secara keseluruhan berdiri sendiri. Pencantuman adanya suatu Situs, identifikasi seseorang atau badan dalam Situs, atau setiap hyperlink ke orang lain atau badan, tidak akan, dalam bentuk apapun, ditafsirkan sebagai suatu dukungan (endorsement) terhadap Situs World Wide Web, produk, jasa atau kontribusi pada Situs milik orang atau badan tersebut. BCA Life tidak dapat menjamin atau memastikan keakuratan, kelengkapan atau keotentikan keaslian dari konten Situs, fungsionalitas Situs, atau transmisi Anda terhadap setiap konten Situs dari Situs World Wide Web ke Anda.
Semua produk dan jasa BCA Life akan tunduk pada syarat dan ketentuan dari perjanjian dan peraturan yang berlaku. Konten/materi dari Situs ini termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap gambar atau materi audio-visual dimiliki, dikontrol, dioperasikan dan dilisensikan oleh BCA Life dan hak cipta dilindungi.
Dalam hal apapun BCA Life tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita baik secara langsung maupun tidak langsung yang timbul sebagai akibat penggunaan software, informasi atau materi-materi lain dari Situs ini atau yang diakibatkan oleh adanya hubungan ke Situs-situs lain. BCA Life tidak memberikan jaminan bahwa informasi, software, dokumen-dokumen atau materi-materi lainnya yang dapat diakses dari Situs ini bebas dari virus atau komponen-komponen merusak lainnya.
Kebijakan privasi ini menjelaskan data pribadi yang dikumpulkan atau dihasilkan (diproses) saat Anda berinteraksi dengan BCA Life melalui situs web kami, pengalaman digital, aplikasi, event, atau salah satu produk atau layanan kami yang lain, yang semuanya merupakan bagian dari BCA Life. Hal ini juga menjelaskan bagaimana data pribadi Anda digunakan, dibagikan dan dilindungi, pilihan apa yang Anda miliki terkait dengan data pribadi Anda dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami.
Siapa yang bertanggung Jawab atas Pemrosesan Data Pribadi Anda?
BCA Life yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda akan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan BCA Life melalui sebuah platform dan lokasi Anda.
Data Pribadi apa yang kami kumpulkan dan kapan?
Kami meminta data pribadi tertentu dari Anda untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Misalnya, ketika Anda melakukan pembelian, menghubungi layanan konsumen kami, meminta untuk menerima komunikasi, membuat akun, berpartisipasi dalam acara atau kontes kami, atau menggunakan Platform kami. Selain itu, ketika Anda meminta layanan tertentu pada sebuah event, kami mungkin meminta Anda masuk untuk menyediakan layanan yang kemudian dikaitkan dengan akun Anda.
Data pribadi ini mencakup:
Kami mengumpulkan data pribadi tambahan dari Anda untuk mengaktifkan fitur tertentu dalam Platform kami. Misalnya, kami meminta akses ke data lokasi ponsel Anda untuk mencatat rute lari Anda, kontak Anda untuk memungkinkan Anda berinteraksi dengan teman-teman Anda, kalender Anda untuk menjadwalkan rencana pelatihan. Data pribadi ini mencakup:
Saat berinteraksi dengan Platform kami, data tertentu secara otomatis dikumpulkan dari perangkat atau browser web Anda. Informasi lebih lanjut tentang praktik ini disertakan dalam bagian “Cookie dan Tag Manager” dari kebijakan privasi di bawah ini. Data ini meliputi:
ATURAN UNTUK ANAK
Kami mematuhi undang-undang setempat dan tidak mengizinkan anak-anak untuk mendaftar di Platform kami ketika mereka berada di bawah batas usia sah di negara tempat mereka tinggal. Kami akan meminta persetujuan orang tua bagi anak-anak yang berpartisipasi dalam pengalaman, acara, atau platform yang berhubungan dengan BCA Life.
PERANGKAT UNTUK MENGELOLA DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Saat menggunakan Platform kami, kami juga memberikan pemberitahuan tepat waktu atau mendapatkan persetujuan untuk praktik tertentu. Misalnya, kami akan mendapatkan izin untuk menggunakan lokasi Anda atau mengirimkan pemberitahuan. Kami dapat memperoleh persetujuan ini melalui Platform atau menggunakan izin standar yang tersedia pada perangkat Anda.
Dalam banyak kasus, browser web atau perangkat seluler Anda akan menyediakan alat tambahan yang memungkinkan Anda mengontrol kapan perangkat Anda mengumpulkan atau membagikan kategori data pribadi tertentu. Misalnya, perangkat seluler atau browser web Anda mungkin menawarkan alat yang memungkinkan Anda mengelola penggunaan cookie atau berbagi lokasi. Kami mendorong Anda untuk membiasakan diri dan menggunakan alat yang tersedia di perangkat Anda.
Penggunaan informasi yang diterima dari Health Connect akan tunduk pada kebijakan izin Health Connect, termasuk persyaratan penggunaan terbatas (Limited Use)
Dalam aplikasi NOW by BCA Life, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi privasi Anda dalam menggunakan data langkah, kalori, dan durasi dari Google Fitness API untuk memberikan layanan yang lebih baik.
Kami mematuhi kebijakan data pengguna layanan API Google, termasuk persyaratan penggunaan terbatas (Limited Use) serta akan terus memperbarui kebijakan privasi kami. Informasi yang kami terima dari Google API akan kami gunakan dan transfer dengan mematuhi kebijakan tersebut. Penggunaan informasi yang diterima dari Health Connect akan tunduk pada kebijakan izin Health Connect, termasuk persyaratan penggunaan terbatas (Limited Use).
Untuk informasi lebih lanjut, harap tinjau Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google melalui tautan berikut: developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
MENGAPA DAN BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA?
Kami menggunakan data pribadi Anda dengan cara berikut:
Untuk menyediakan fitur platform dan layanan yang Anda butuhkan
Saat Anda menggunakan Platform kami, kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan produk atau layanan yang diminta. Misalnya, jika Anda melakukan pembelian pada bcalife.co.id atau berpartisipasi dalam suatu acara atau promosi, kami akan menggunakan informasi kontak yang Anda berikan kepada kami untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pembelian, acara atau promosi tersebut. Jika Anda menghubungi layanan konsumen kami, kami akan menggunakan informasi tentang Anda, seperti informasi pengiriman atau pembayaran, atau produk yang Anda beli untuk membantu Anda menyelesaikan masalah atau pertanyaan.
Untuk Mengkomunikasikan Informasi Tentang Produk, Layanan, Event, Dan Tujuan Promosi Lainnya
Apabila Anda menyetujuinya, kami akan mengirimkan kepada Anda komunikasi pemasaran dan berita mengenai produk, layanan, acara, dan promosi BCA Life lainnya yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih keluar kapan saja setelah Anda memberikan persetujuan.
Pemasaran Langsung
Jika Anda sudah menjadi nasabah BCA Life (misalnya, jika Anda telah melakukan pembelian dengan kami), kami dapat menggunakan rincian kontak yang Anda berikan untuk mengirimkan komunikasi pemasaran tentang produk atau layanan BCA Life serupa jika diizinkan oleh hukum yang berlaku (kecuali Anda telah memilih untuk tidak ikut berlangganan). Dalam kasus lain, kami meminta persetujuan Anda untuk mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda.
Personalisasi
Kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami serta informasi dari produk atau layanan BCA Life lainnya - seperti penggunaan Anda atas Platform BCA Life, kunjungan Anda atau pembelian yang dilakukan di situs BCA Life, partisipasi Anda dalam acara BCA Life - untuk mempersonalisasi komunikasi mengenai produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Dalam melakukan hal ini, kami dapat menggabungkan informasi yang Anda berikan kepada kami dengan informasi yang kami buat tentang aktivitas online Anda, termasuk wawasan dan analisis internal.
Untuk Mengoperasikan, Meningkatkan, dan Memelihara Bisnis, Produk, dan Layanan kami
Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk menjalankan bisnis kami. Misalnya, saat Anda melakukan pembelian, kami menggunakan informasi tersebut untuk akuntansi, audit, dan fungsi internal lainnya. Kami dapat menggunakan data pribadi tentang cara Anda menggunakan produk dan layanan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan membantu kami mendiagnosis masalah teknis dan layanan serta mengelola Platform kami.
Untuk Melindungi Hak, Properti, atau Keamanan Kita atau Orang Lain
Kami juga dapat menggunakan data pribadi tentang cara Anda menggunakan Platform kami untuk mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, penggunaan ilegal, pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan kami, dan untuk mematuhi perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau hukum yang berlaku.
Untuk Tujuan Penelitian dan Analisis Umum
Kami menggunakan data tentang bagaimana pengunjung kami menggunakan Platform dan layanan kami untuk memahami perilaku atau preferensi pelanggan. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi tentang cara pengunjung bcalife.co.id mencari dan menemukan produk untuk lebih memahami cara terbaik mengatur dan menyajikan penawaran produk di etalase kami.
Tujuan Lainnya
Kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara lain dan akan memberikan pemberitahuan khusus pada saat pengumpulan dan mendapatkan persetujuan Anda jika diperlukan.
Dasar Hukum
Untuk memproses data pribadi Anda, kami mengandalkan dasar hukum tertentu, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Platform kami.
BCA Life membagikan data pribadi Anda kepada:
(i) mematuhi permintaan pemerintah, perintah pengadilan, atau hukum yang berlaku; (ii) mencegah penggunaan Platform kami secara ilegal atau pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan Platform dan kebijakan kami; (iii) membela diri terhadap tuntutan pihak ketiga; dan (iv) membantu pencegahan atau investigasi penipuan (misalnya pemalsuan).
Berbagi Untuk Anda
Saat Anda menggunakan fitur sosial tertentu di Platform kami, Anda dapat membuat profil publik yang mungkin menyertakan informasi seperti nama layar, gambar profil, dan kota asal Anda. Anda juga dapat berbagi konten dengan teman atau masyarakat, termasuk informasi aktivitas Anda dari platform BCA Life. Kami mendorong Anda untuk menggunakan alat yang kami sediakan untuk berbagi aktivitas sosial, untuk mengontrol informasi apa yang Anda sediakan melalui fitur sosial BCA Life.
PERLINDUNGAN DAN PENGELOLAAN DATA PRIBADI ANDA
Enkripsi & Keamanan
Kami menggunakan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk alat enkripsi dan otentikasi, untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.
Penyimpanan Data Pribadi Anda
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini (kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Secara umum, ini berarti kami akan menyimpan data pribadi Anda selama Anda masih menyimpan akun BCA Life Anda. Untuk data pribadi terkait pembelian produk, kami menyimpannya lebih lama untuk mematuhi kewajiban hukum (seperti undang-undang pajak dan penjualan serta untuk tujuan garansi).
Hak Anda Sehubungan Dengan Data Pribadi Anda
Anda berhak meminta: (i) akses ke data pribadi Anda; (ii) salinan elektronik data pribadi Anda (portabilitas) dan agar informasi ini dikirimkan ke perusahaan lain; (iii) koreksi data pribadi Anda jika tidak lengkap atau akurat; atau (iv) penghapusan atau pembatasan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Hak-hak ini tidak bersifat mutlak. Jika kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pemrosesan data pribadi Anda, Anda berhak membatalkan persetujuan Anda kapan saja.
Cara Meminta Penghapusan Data
Jika Anda memiliki akun dengan kami, Anda dapat memulai proses penghapusan data dengan masuk ke akun Anda dan menuju ke bagian Profile - Pengaturan Akun - Hapus Akun. Dari sana, Anda akan menemukan opsi untuk memulai permintaan penghapusan data. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya, klik di sini.
Jika Anda ingin meminta salinan data pribadi Anda atau menggunakan hak Anda yang lain, silakan kirim email kepada kami di customer@bcalife.co.id atau mengirimkan pesan di 08170071808.
Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan BCA Life Health Protection, platform digital PT Asuransi Jiwa BCA, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan platform digital BCA Life Health Protection. Kami percaya bahwa melindungi informasi pribadi Anda adalah sebuah hal yang penting. Karena hal inilah mengapa Kami memandang pentingnya berbagi dengan Anda tentang prinsip-prinsip yang akan membimbing Kami untuk menjaga Data Pribadi Anda.
BCA Life dapat meminta Anda untuk memberikan informasi atas Data Pribadi, namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, email, nomor handpone, alamat IP (IP address), informasi lokasi dan data lainnya yang tergolong sebagai Data Pribadi.
Dalam penggunaan Data Pribadi, Kami akan menerapkan langkah-langkah preventif dan system keamanan yang wajar berdasarkan penilaian atas risiko-risiko kegagalan perlindungan data yang mungkin terjadi untuk melindungi dan menjaga Data Pribadi Anda. Kami berkomitmen bahwa setiap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara lain dan akan memberikan pemberitahuan khusus pada saat pengumpulan dan mendapatkan persetujuan Anda jika diperlukan.
Dalam hal ini, Kami memposisikan diri sebagai penjaga Data Pribadi Anda. Maka dari itu Kami tidak akan memberikan, mengungkapkan atau menjual Data Pribadi Anda kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda. Kami hanya akan memberikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain apabila Kami meyakini adanya manfaat lebih untuk Anda dan dengan persetujuan Anda atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami menggunakan data pribadi Anda dengan cara berikut:
• Untuk Mengkomunikasikan Informasi Tentang Produk, Layanan, Event, Dan Tujuan Promosi Lainnya
Apabila Anda menyetujuinya, kami akan mengirimkan kepada Anda komunikasi pemasaran dan berita mengenai produk, layanan, acara, dan promosi BCA Life lainnya yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih keluar kapan saja setelah Anda memberikan persetujuan.
• Personalisasi
Kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami serta informasi dari produk atau layanan BCA Life lainnya - seperti penggunaan Anda atas Platform BCA Life, kunjungan Anda atau pembelian yang dilakukan di situs BCA Life, partisipasi Anda dalam acara BCA Life - untuk mempersonalisasi komunikasi mengenai produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Dalam melakukan hal ini, kami dapat menggabungkan informasi yang Anda berikan kepada kami dengan informasi yang kami buat tentang aktivitas online Anda, termasuk wawasan dan analisis internal.
• Untuk Mengoperasikan, Meningkatkan, dan Memelihara Bisnis, Produk, dan Layanan kami
Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk menjalankan bisnis kami. Misalnya, saat Anda melakukan pembelian, kami menggunakan informasi tersebut untuk akuntansi, audit, dan fungsi internal lainnya. Kami dapat menggunakan data pribadi tentang cara Anda menggunakan produk dan layanan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan membantu kami mendiagnosis masalah teknis dan layanan serta mengelola Platform kami.
• Untuk Melindungi Hak, Properti, atau Keamanan Kita atau Orang Lain
Kami juga dapat menggunakan data pribadi tentang cara Anda menggunakan Platform kami untuk mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, penggunaan ilegal, pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan kami, dan untuk mematuhi perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau hukum yang berlaku.
BCA Life membagikan data pribadi Anda kepada:
• Grup Perusahaan BCA untuk tujuan dan ketentuan yang diuraikan di atas.
Penyedia layanan memproses data pribadi atas nama BCA, misalnya untuk memproses kartu kredit dan pembayaran, pengiriman dan pengiriman, menyimpan, mengelola dan melayani data kami, mendistribusikan email, penelitian dan analisis, mengelola promosi merek dan produk serta mengelola layanan tertentu dan fitur. Saat menggunakan penyedia layanan, kami mengadakan perjanjian yang mengharuskan mereka menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda.
• Pihak ketiga lainnya sepanjang diperlukan untuk:
(i) mematuhi permintaan pemerintah, perintah pengadilan, atau hukum yang berlaku; (ii) mencegah penggunaan Platform kami secara ilegal atau pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan Platform dan kebijakan kami; (iii) membela diri terhadap tuntutan pihak ketiga; dan (iv) membantu pencegahan atau investigasi penipuan (misalnya pemalsuan).
• Kepada pihak ketiga lainnya dimana Anda telah memberikan persetujuan Anda.
• Kami juga dapat mentransfer data pribadi yang kami miliki tentang Anda jika kami menjual atau mengalihkan seluruh atau sebagian bisnis atau aset kami (termasuk jika terjadi reorganisasi, pemisahan, pembubaran, atau likuidasi).
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi BCA Life. Kami berkomitmen untuk terus melakukan upaya terbaik demi menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda. Hal ini Kami lakukan agar Anda terhindar dari segala bentuk kerugian maupun penggunaan yang melanggar hukum atau tidak sah. Salah satu diantaranya adalah dengan menerapkan sistem keamanan yang baik dan wajar, dimana diantaranya dilakukan melalui penerapan prosedur fisik, teknis, dan kebijakan organisasi untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, penghapusan yang tidak sah atau bertentangan dengan hukum.
Kami dapat memberikan ringkasan Data Pribadi Anda yang Kami miliki atau kelola berdasarkan permintaan Anda. Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami akan berusaha menjawab permintaan untuk akses atau perbaikan Data Pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali berlaku pengecualian.
Untuk memproses data pribadi Anda, kami mengandalkan dasar hukum tertentu, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Platform kami:
• Saat Anda menggunakan Aplikasi kami, kami mengandalkan persetujuan Anda untuk pemrosesan dan untuk tujuan terbatas tertentu guna memenuhi kontrak kami dengan Anda.
• Kami juga mengandalkan dasar hukum lainnya, seperti kepentingan sah kami sebagai bisnis untuk memproses informasi tentang efektivitas kampanye pemasaran, produk, layanan, acara, dan inisiatif promosi kami lainnya; untuk mengoperasikan, meningkatkan, dan memelihara bisnis, produk, dan layanan kami; untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kita atau orang lain; dan untuk tujuan penelitian dan analisis umum. Saat memproses data pribadi untuk kepentingan sah kami, kami mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan bahwa kepentingan yang kami kejar seimbang dengan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, yang dengan senang hati akan kami jelaskan jika diminta.
• Kami juga memproses data pribadi Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda.
Kami mematuhi undang-undang setempat dan tidak mengizinkan anak-anak untuk mendaftar di Platform kami ketika mereka berada di bawah batas usia sah di negara tempat mereka tinggal. Kami akan meminta persetujuan orang tua bagi anak-anak yang berpartisipasi dalam pengalaman, acara, atau platform yang berhubungan dengan BCA Life.
Di bawah ini Kami menjelaskan detail menngenai bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda.
a. Hak Untuk Mendapatkan Kejelasan Informasi
Anda berhak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas pihak yang meminta dan atau menggunakan Data Pribadi Anda.
b. Hak untuk mengakses Data Pribadi
Anda berhak meminta agar Kami memberikan kepada Anda salinan Data Pribadi tertentu dalam bentuk yang dapat dibagikan kepada pihak lain, dan jika memungkinkan secara teknis, untuk mengirimkan Data Pribadi tersebut kepada pengendali data yang lain. Untuk mengajukan permintaan ini sebagai individu atau pihak ketiga yang berwenang, Anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan Kami.
c. Hak Untuk Memperbarui Data Pribadi
Anda berhak untuk melengkapi, memperbarui dan memperbaiki informasi yang dimiliki tentang Anda jika informasi tersebut tidak akurat. Jika informasi yang Kami miliki tentang Anda tidak akurat atau perlu diperbarui, Anda dapat masuk ke Perfect Care dan/atau aplikasi pengelola akun layanan Kami lainnya untuk memperbaruinya atau Anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan Kami. Anda dianjurkan untuk aktif dalam memastikan keakuratan dan pemutakhiran data Anda dari waktu ke waktu.
d. Hak Untuk Menolak Penggunaan Data Pribadi
Anda berhak, dalam keadaan tertentu, untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut atau untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan Kami. Jika ini berkaitan dengan keputusan otomatis yang dilakukan pada Anda (artinya tanpa keterlibatan manusia), Anda tetap dapat memberi tahu Kami dan Kami akan meninjau permintaan Anda terlebih dahulu.
e. Hak Untuk Menarik Kembali Persetujuan Penggunaan Data Pribadi
Anda berhak, dalam keadaan tertentu, menarik kembali persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang sebelumnya Anda berikan. Namun, tidak tersedianya informasi Data Pribadi Anda menyebabkan Kami menjadi tidak dapat melakukan verifikasi dan memproses pembelian Anda, sehingga Anda mungkin menjadi tidak dapat menggunakan produk dan layanan tertentu.
f. Hak Untuk Membatasi Penggunaan Data Anda
Jika Anda merasa data yang Kami simpan tentang Anda tidak akurat, atau Anda yakin Kami seharusnya tidak memproses data Anda, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan Kami untuk mendiskusikan hak Anda. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami membatasi pemrosesan.
g. Hak Untuk Menghapus Data Anda
Kami berusaha untuk hanya memproses dan menyimpan data Anda selama Kami membutuhkannya dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam keadaan tertentu Anda memiliki hak untuk meminta Kami menghapus Data Pribadi Anda yang Kami pegang dan pihak kami akan melakukan penghapusan data sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Apabila Anda merasa bahwa Kami menyimpan data Anda lebih lama dari yang Kami butuhkan, ada baiknya terlebih dahulu memeriksa apakah status polis Anda masih aktif, yang dapat Anda lakukan melalui tim Layanan Pelanggan.
BCA Life dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. BCA Life akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Anda dapat meminta penghapusan akun memulai proses dengan menghubungi pihak BCA Life atau tim Layanan Pelanggan dan konfirmasi identitas terlebih dahulu, kemudian informasikan kebutuhannya kepada tim Layanan Pelanggan melalui email atau kontak berikut:
Email: customerservice_corp@bcalife.co.id
Senantiasa Melindungi Anda #BCALife2023
PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life) berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
Copyright © 2024 PT Asuransi Jiwa BCA
Kebijakan Privasi NOW Kebijakan Privasi Kebijakan Keamanan Data Syarat dan Ketentuan
